Machines & co

Entretien machines sur Paris

Retour aux forums | Ajouter en favoris

Miio (il y a 2 années, 4 mois)

J'ai fait des recherches dans le forum mais je n'ai pas retrouvé de fil concernant des recommandations pour l'entretien et la réparation de machines sur Paris.

Je veux y emmener ma machine à coudre Janome et ma surjeteuse combinée Babylock après les fêtes. Il me faut donc un réparateur multi-marque. Et comme je n'ai pas de voiture, je vais y aller soit en vélo cargo, soit avec un VTC donc je ne veux pas aller à pétaouchnok en banlieue. Merci la galère pour le retour.

Cela fait depuis 5 ans au moins qu'elles n'ont pas vu d'entretien... il est temps que je surmonte ma peur du manque pour les chouchouter.

Merci de vos recommandations.

Question subsidiaire : il faut prendre rdv avant de les amener ?

Lucette007 (il y a 2 années, 4 mois)

Bonjour,

je suis allée chez Janome rue de courcelles (paris 8), plutôt pour réparation qu'entretien et avais laissé la MAC directement. Ils m'ont dit qu'ils m'enverraient devis avant réparation. Je l'ai validé mais aurais aimé échanger avec le technicien plutôt que la dame de l'accueil. Un peu comme pour le scooter je préfère parler directement à celui qui va travailler dessus. Ils ont changé des pièces mais c'était cher. La MAC fonctionne mais pas sûre de retourner la bas.

En entretien multimarques, il me semble qu'il y a Fleur de soleil (rue Castellane Paris 8- derriere La Madeleine). La responsable est très accueillante, mais n'ai pas eu affaire à leurs services

 

Gogopili (il y a 2 années, 4 mois)

Une amie avait donné vers République  mais de plus en plus les technciens ne sont pas dans les magasins

Itto (il y a 2 années, 4 mois)

Dans la boutique Pfaff rue de Rivoli dans le 4è arrondissement de Paris, il y a un réparateur toutes marques qui vient travailler au sous-sol. Le délai est d'environ 2 semaines. Je ne connais pas le prix et m'apprête aussi à tester pour ma Janome...mais j'attends aussi que la période des fêtes passent. Si tu y vas, demande Océane; elle est très agréable et très serviable.

Sur le répondeur du magasin, ils disent que pas besoin de rendez-vous.

 

Chteph (il y a 2 années, 4 mois)

Bonjour,

Discussion intéressante, je m'interroge aussi sur le dépannage des machines encore sous garantie. Si j'achète une machine chez Stecker par exemple (ils ont certaines Janome qui ne sont pas commercialisées en France), faut-il forcément renvoyer la machine chez Stecker en cas de problème ou bien un magasin Janome d'Ile de France peut-il s'en occuper ?

missumlaut-Kikoo (il y a 2 années, 4 mois)

Je crois que tu envoies chez Stecker en cas de panne pendant la garantie. Il faut bien garder l'emballage ! Tu fais la demande et ils t'envoient un bon de transport pour un transporteur. 

Agdel (il y a 2 années, 4 mois)

Pour ma Brother achetée chez Stecker, il y a 11 ans et jamais révisée, j'ai fait appel à Stecker: j'ai décrit les problèmes (tension anarchique, enfilage automatique aléatoire + une petite pièce faussée), ils m'ont envoyé un devis (135 euros, transport compris, parce que je l'avais achetée chez eux, sinon c'était 15 euros de plus, je crois), j'ai emballé et étiqueté ma machine comme préconisé (dans le carton d'origine), je l'ai déposée dans un point UPS, 8 jours plus tard j'ai reçu la facture (la pièce à changer valait un peu plus de 7 euros), j'ai réglé en ligne et ma machine est revenue quelques jours après. Mais j'ai regretté aussi de ne pas avoir un contact avec un technicien, notamment pour qu'on m'explique comment avoir accès au bloc de tension pour le nettoyer, car visiblement mon gros problème venait d'un fil coincé dedans (mais la révision était vraiment nécessaire : ma machine est revenue plus silencieuse, un enfilage nickel et un bien meilleur entrainement des tissus, ça s'était dégradé au fil du temps)

Chteph (il y a 2 années, 4 mois)

Merci pour vos réponses !

missumlaut-Kikoo (il y a 2 années, 4 mois)

Ah ben moi j'ai toujours eu contact soit pas téléphone, soit par mail, avec les techniciens. Pour des machines pas achetées chez eux (Bernina) , la reccouvreuse Janone achetée chez eux n'a pas eu de soucis de fonctionnement mais elle sert moins que le reste. 

evycoud (il y a 2 années, 4 mois)

Bonjour Chtef. Il faut savoir qu'en France, la garantie pour une machine à coudre, ne s'applique que dans le point de vente où celle-ci a été achetée. Donc pas de garantie si tu l'achètes chez Stecker et la fait réviser ailleurs.

S'il faut envoyer la machine cela doit se faire impérativement dans l'emballage d'origine avec les cales fournies. En cas de détériorations dûes au transport celles-ci ne seraient pas prises en charge.

Miio, pour la révision de ta surjeteuse il y a Coudre Paris. Je leur avais acheté ma machine à coudre quand ils avaient  une boutique à Versailles. J'avais pu discuter avec le technicien, il s'agissait de la révision des 1 ans. Mais j'avais dû patienter 6 mois avant de leur porter car ils n'avaient jamais le temps. Toujours un salon à préparer, un technicien en vacances.... Je ne sais pas ce qu'il en est aujourdh'ui.

Quelque soit le magasin où tu porteras tes machines, il vaut mieux les contacter avant. La période d'après fêtes est souvent chargée car les personnes viennent demander des conseils d'utilisation pour les machines reçues en cadeau.

Miio (il y a 2 années, 4 mois)

Merci pour vos réponses ! Effectivement sur le site c’est marqué sans rdv mais je pensais appeler quand même. 

Miio (il y a 1 année, 10 mois)

Un message de Itto m'a rappelé que je n'avais pas fait mon compte-rendu. Le voici :

J'ai mis les 2 machines (MAC Janome S5 et surjeteuse Babylock Desire 3) chez Coudre Paris dans le 12e.
J'ai été contente du travail même si ouch la facture. Je m'aperçois que mon cerveau a même subit un micro-traumatisme car je ne saurais plus dire le coût final exact. Mais qqch autour de 90€-110€ / machine.
Les délais ont été respectés et le travail bien réalisé pour ce que j'ai pu voir. Mais je n'avais pas de gros dysfonctionnement à signaler non plus.
En tout cas, elles ont clairement été huilées XD ! (prévoir un petit coup de chiffon après pour ne pas tacher le premier projet post-révision).

Itto (il y a 1 année, 10 mois)

Un grand merci pour ce feedback instructif!

Machoue (il y a 1 année, 10 mois)

Bonjour, Merci beaucoup pour le retour d'expérience ! Il faut aussi que je me décide à faire réserver ma surjeteuse et ma machine.

Je suis en proche banlieue et avec une voiture, donc un peu plus flexible que Miiio, est-ce que vous avez d'autres pistes de réparateurs/entretiens ?

Merci d'avance !!

 

verali (il y a 1 année, 10 mois)

Ça dépend où tu habites, Machoue. Moi qui habite en banlieue sud, je vais au magasin janome de Versailles. À peu près les mêmes tarifs que ceux de Miio

Itto (il y a 1 année, 10 mois)

je mets ci-dessous deux "vieux" liens vers des discussions concernant l'entretien/réparation  de machines à coudre et surjeteuses sur Paris trouvés sur ce blog:

https://www.threadandneedles.org/groupes/machines-co/forum/topic/reparateur-sur-paris/

https://www.threadandneedles.org/groupes/machines-co/forum/topic/reparateur-de-m-a-c-sur-paris/